REGULAMIN SZKOŁY
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z usług FUN FREAK CENTER (dalej: „Szkoła”), prowadzonego przez Fundację Klub Sportowy FUN FREAK CENTER z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Prężyckiej 70/6, NIP: 8943240868 (zwana dalej: „Firmą”).
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z serwisu internetowego https://funfreakcenter.lupposystem.com oraz FUN FREAK CENTER (dalej: „Szkoła”). Określa zasady korzystania z FUN FREAK CENTER, serwisu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów z Klientem na odległość za pośrednictwem serwisu internetowego.
Zajęcia prowadzone są w ramach klubu sportowego Fundacji FUN FREAK CENTER. Działalność klubu reguluje regulamin klubu sportowego. Członkowie klubu korzystają z zajęć Fundacji FUN FREAK CENTER i jej działalności w ramach wnoszonej opłaty członkowskiej. Każdorazowo, kiedy mowa o klientach lub uczestnikach zajęć należy przez to rozumieć także członków klubu sportowego.
§1 DEFINICJE
1.1 Sprzedawca – Fundacja Klub Sportowy FUN FREAK CENTER z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Prężyckiej 70/6, NIP: 8943240868.
1.2 Klient – osoba pełnoletnia/osoba niepełnoletnia oraz jej Opiekun, która zawarła umowę ze Sprzedawcą poprzez zakup członkostwa.
1.3 Opiekun – rodzic/opiekun prawny niepełnoletniego Klienta lub przedstawiciel ustawowy Klienta pełnoletniego o ograniczonej zdolności do czynności prawnych.
1.4 Umowa – umowa zawarta ze Sprzedawcą na korzystanie z usług Szkoły, której integralną częścią są postanowienia niniejszego Regulaminu.
1.5 Konsument - należy przyjąć, że jest to Klient w formie osoby fizycznej zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.6 Przedsiębiorca o cechach konsumenta - należy przez to rozumieć osobę mającą wpis do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), która jednocześnie dokonuje transakcji firmowej, niezwiązanej z działalnością zawodową zamawiającego
1.7 Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu
1.8 Członkostwo – abonament uprawniający Klienta Szkoły do korzystania z oferty placówki.
1.9 Oświadczenie/Karta rejestracyjna – dokument akceptowany przed pierwszym treningiem.
1.10 Serwis - serwis internetowy wraz ze sklepem prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://funfreakcenter.lupposystem.com.
1.11 Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Serwisu internetowego), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
1.12 Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
1.13 Konto - konto Klienta w Serwisie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Serwisie.
1.14 Formularz rejestracji - formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający utworzenie Konta.
1.15 Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybranie Produktów oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu płatności.
1.16 Produkt - dostępna w Serwisie usługa będąca przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
1.17 Logowanie – potwierdzenie tożsamości Klienta zarejestrowanego poprzez podanie adresu e-mail i hasła.
§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE ORAZ ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
2.1 Każda osoba, która przebywa w placówce musi posiadać ważne członkostwo. W przypadku nieposiadania członkostwa upoważniającego do wejścia na teren Szkoły jest zmuszona opuścić placówkę w trybie natychmiastowym. Każde członkostwo określa precyzyjnie czas oraz personalia osoby uprawnionej do przebywania na terenie placówki w wybranych terminach, na określonych w Regulaminie zasadach. Nie można przebywać w placówce poza wyznaczonymi warunkami.
2.2 Otrzymanie dostępu do korzystania ze Szkoły jest równoznaczne z wykupieniem w serwisie internetowym wybranego członkostwa – zgodnie z obowiązującym cennikiem, podpisaniem akceptacji regulaminu przez Klienta lub Rodzica/Opiekuna, który otrzymał oświadczenie wraz z kartą zdrowia. Klient lub Rodzic/Opiekun, którego dziecko korzysta ze Szkoły lub przystępuje do zajęć deklaruje, iż przeczytał, zaakceptował oraz podpisał regulamin bez zastrzeżeń i nie deklarował zmian w zapisach.
a. Klienci lub Rodzice/Opiekunowie akceptują oświadczenie akceptacji regulaminu oraz kartę zdrowia zaznaczając checkbox na stronie internetowej przy zakupie członkostwa, które potwierdzają stan faktyczny i stanowią odrębną deklarację.
b. Klient lub Rodzic/Opiekun zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Szkoły o zmianie danych osobowych.
c. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania. Podpisanie oświadczenia o przeczytaniu i akceptacji regulaminu uznane zostaje jako świadoma zgoda na powyższe zapisy i uznane za obowiązujące obydwie strony.
d. Regulamin ma również charakter oświadczenia obydwu stron i jest oparty o zasadę indywidualnego uzgodnienia obydwu stron.
2.3 Umowa zostaje zawarta na czas określony od dnia zawarcia Umowy do zakończenia roku szkolnego, w którym została zawarta, tj. Zajęcia trwają do zakończenia roku szkolnego tj. do 27.06.2025.
2.4 Pierwszy miesiąc od daty podpisania umowy stanowi okres próbny, należy tylko poinformować prowadzącego o ewentualnej rezygnacji z zajęć, jeżeli nie ma chęci na dalszy udział,
2.5 Za okres wypowiedzenia umowy w następnych miesiącach jej trwania uważa się termin 30 dni od daty wpłynięcia do Fun Freak Center pisemnego lub mailowego zawiadomienia o rezygnacji z zajęć.
2.6 Terminy oraz sposób wypowiedzenia umowy obowiązują obydwie strony.
2.7 Trener ma prawo nie wpuścić Klienta lub dziecka do Szkoły na zajęcia, których wcześniej Klient lub Rodzic/Opiekun nie opłacił:
a. Pracownicy administracji wraz z kierownictwem mają prawo zdecydować o niewpuszczeniu na teren Szkoły lub niedopuszczeniu do zajęć dowolnej osoby bez podania przyczyny, jeśli uznają, że wpływa to na bezpieczeństwo lub komfort pozostałych dzieci.
b. Pracownicy administracji, jak i kierownictwo mogą podjąć taką decyzję w dowolnym momencie prowadzenia zajęć czy przebywania Klienta lub dziecka na zajęciach.
2.8 Szkoła informuje, iż przedmiotem usługi jest możliwość skorzystania z umiejętności trenerów. Zajęcia prowadzone w Szkole, są zajęciami technicznymi, opartymi o konkretną technikę lub elementy techniczne o charakterze sportowym.
2.9 Szkoła nie oferuje swoim klientom ćwiczenia z wykorzystaniem muzyki na zajęciach. Obecność muzyki lub jej brak w żadnym stopniu nie jest elementem usługi, a Klient lub Rodzic/Opiekun deklaruje, że muzyka lub jej brak nie wpływa na decyzję o zakupie członkostwa, jednocześnie został poinformowany, że część pracowników słucha utworów dla poprawy własnego nastroju. Klient lub Rodzic/Opiekun taką deklarację składa, podpisując oświadczenie znajomości i akceptacji regulaminu lub umowę.
2.10 Trener w FUN FREAK CENTER prowadzi zajęcia techniczne. Wszelkie zajęcia rytmiczne są oparte o wyklaskiwanie rytmu, wyliczanie rytmu i taktów lub odpowiednie komendy głosowe. Wszelka muzyka wykorzystana w tle, jeśli jest używana to tylko i wyłącznie prywatnie przez pracownika (trenera) w celu umilenia sobie czasu pomiędzy nauką poszczególnych figur. Jest również dla wielu pracowników (trenerów) sposobem na stres występujący podczas prezentacji przed grupą. Klient lub Rodzic/Opiekun przyjmuje to do wiadomości, oświadczając jednocześnie, że nie wpływa to na jego decyzje zakupową co potwierdza podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
2.11 Zajęcia w Fun Freak Center odbywają się w oparciu o Kalendarz Roku Szkolnego ogłoszony przez Ministra Edukacji Narodowej na bieżący rok szkolny,
2.12 Zajęcia taneczno - ruchowe Disney Dance trwają 30 minut tygodniowo, z podziałem na Grupy wiekowe. Godziny zajęć uzależnione są od ilości zgłoszeń dzieci w danym przedziale wiekowym.
2.13 Zajęcia Salsation dla dorosłych oraz Salsation Kid Training trwają 55 minut tygodniowo.
2.14 Zajęcia nie odbywają się w następujące dni:
a. święta państwowe lub kościelne (zaznaczone w kalendarzu powszechnym kolorem czerwonym),
b. przerwa świąteczna (23.12 – 1.01.2025),
c. ferie zimowe (03.02-16.02.2025),
d. majówka (1.05-04.05.2025),
e. wakacje letnie (lipiec, sierpień, począwszy od 28.06.2024),
2.15 Zajęcia Disney Dance prowadzone są w Sali wielofunkcyjnej Przedszkola nr 26 ,,Sportowa Kraina" przy ul. Aleja Śląska 1, 54-118 Wrocław.
2.16 Zajęcia z Salsation i Salsation Kid Training prowadzone są w Klubie Fitness Forma ul. Starogajowa 107, 54-047 Wrocław.
2.17 W przypadku zdarzeń losowych, Fun Freak Center zastrzega prawo do incydentalnej:
a. zmiany terminu zajęć w Grupie;
b. odwołania zajęć;
c. zmiany prowadzącego w ramach zastępstwa.
2.18 Fun Freak Center zastrzega sobie prawo rozwiązania grupy ze względu na małą liczbę uczestników (mniej niż 10 osób).
2.19 W trakcie zajęć na sali nie mogą przebywać osoby trzecie niebędące Uczestnikami danej Grupy.
2.20 Fun Freak Center nie ubezpiecza uczestników zajęć od nieszczęśliwych wypadków.
2.21 Z tytułu świadczenia usług przez Szkołę Klient lub Rodzic/Opiekun zobowiązany jest uiszczać́ na rzecz FUN FREAK CENTER miesięczną̨ opłatę̨ za przynależność́ do grupy stosownie do cennika dostępnego https://funfreakcenter.lupposystem.com .
2.22 Klient lub Rodzic/Opiekun zobowiązany jest do ponoszenia całości kwoty za miesiąc, niezależnie od pojedynczych nieobecności na zajęciach, gdyż̇ opłata jest za przynależność́ do poszczególnych grup.
2.23 Ze względu na fakt, iż integralną częścią usługi może być również utrwalenie uczestnictwa dzieci i osób dorosłych w zajęciach, Klient lub Rodzic/Opiekun oświadcza, że wyraża zgodę na używanie wizerunku jego lub jego dziecka w przypadku utrwalania zdjęć podczas zajęć, warsztatów czy eventów, zarówno w postaci foto, jak i wideo i nie będzie rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. Klient lub Rodzic/Opiekun zostanie każdorazowo poinformowany, jeśli na miejscu pojawi się osoba utrwalająca foto lub video. Na prośbę Klienta lub Rodzica/Opiekuna każdorazowo Szkoła usunie zdjęcie lub wideo, na którym dziecko lub dorosły uczestnik zajęć wypadło niekorzystnie. Zdjęcia będą publikowane tylko przez kanały należące lub powiązane ze Szkołą. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na utrwalanie materiałów, prosimy nie pozować i usunąć się z przestrzeni zdjęcia lub video oraz poinformować o tym osobę wykonującą materiały w momencie jego powstawania, tak by mogła w odpowiednim czasie zareagować w przypadku np. zdjęć grupowych czy ujęć video, gdzie inne dzieci chciałyby zostać utrwalone. Materiały są wykorzystywane do promocji zajęć oraz w celach marketingowych, ale też wielokrotnie są przedmiotem usługi, którą jest utrwalenie warsztatów, ćwiczeń czy relacja uczestnictwa danej osoby/ grupy osób w zajęciach, co jest ujęte w ofercie usługi lub oferowane słownie. Materiały nie będą wykorzystywane komercyjnie i nie będą przekazywane osobom trzecim. Materiały nie będą wykorzystywane i tworzone wbrew obowiązującym w Polsce przepisom.
§3 BEZPIECZEŃSTWO
3.1 FUN FREAK CENTER informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia wszystkich uczestników zajęć. Jednocześnie Klient lub Rodzic/Opiekun deklaruje, iż nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania i zadośćuczynienia w przypadku doznania kontuzji lub uszczerbku na zdrowiu, który został doznany w wyniku niedostosowania się do poleceń i uwag instruktora lub korzystania ze sprzętu w sposób niezgodny z instrukcją. Klient lub Rodzic/Opiekun powyższe akceptuje, podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
3.2 Szkoła informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia miejsca prowadzenia zajęć. Zastrzega się, by nie pozostawiać wartościowych rzeczy bez nadzoru i zostawić w zamkniętej na klucz szafce, w celu zminimalizowania ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy. Klient lub Rodzic/Opiekun deklaruje, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania w przypadku, gdy kradzież, uszkodzenie lub zaginięcie pozostawionych na terenie placówki rzeczy nastąpi w momencie, gdy nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia (pozostawienia w zamkniętej szafce), mimo zaleceń ze strony Szkoły. Klient lub Rodzic/Opiekun powyższe akceptuje, podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
3.3 FUN FREAK CENTER informuje, że teren placówki jest monitorowany ze względów bezpieczeństwa. Przebywanie na terenie placówki jest skrupulatnie rejestrowane (audio i video) ze względów bezpieczeństwa za pomocą różnych środków (smartphone, tablet, kamera, rejestracja audio, telefon itp.). Ma to posłużyć w przypadku jakichkolwiek sporów prawnych jako materiał dowodowy. Rejestrowany jest jedynie teren holu na wypadek wtargnięcia osób niebędących naszymi klientami. Codzienna praca Szkoły nie będzie rejestrowana, a materiały codziennie kasowane. Jest to działanie jedynie prewencyjne w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług. Jeśli nie wyrażasz zgody na nagrywanie, prosimy o opuszczenie placówki.
3.4 Teren FUN FREAK CENTER jest w pełni terenem prywatnym i nie jest przestrzenią publiczną ani nie jest miejscem ogólnodostępnym. Na terenie FUN FREAK CENTER znajdować się mogą tylko określone osoby, w określonych godzinach i spełniające określone kryteria wynikające z regulaminu FUN FREAK CENTER. Nie jest dozwolone, by osoby postronne bez względu na reprezentowany podmiot mogły swobodnie poruszać się po terenie placówki. Każda próba zakłócenia pracy trenerów lub administracji będzie skutkowała wezwaniem odpowiednich służb pod zarzutem utrudniania pracy oraz nękania. Każdorazowo będzie nakładana również kara dla osób postronnych utrudniających pracę, w skali godzinowej stawki względem dziennego obrotu Szkoły jako zadośćuczynienie za zakłócanie poprawnej pracy szkoły i brakiem możliwości wykonywania swojej pracy.
§4 OPŁATY I RODZAJE ZAJĘĆ
4.1 Opłata za zajęcia jest uiszczana w formie czesnego w wysokości niezmiennej, niezależnie od liczby zajęć w miesiącu.
4.2 Miesięczna opłata za zajęcia taneczno-ruchowe Disney Dance to 120 zł, Salsation dla dorosłych 120 zł, Salsation Kid Training 140 zł.
4.3 Opłatę należy wnosić z góry do 10 dnia każdego miesiąca na konto - prowadzący nie przyjmuje gotówki.
4.4 W przypadku nieobecności instruktora i tym samym odwołania zajęć, opłata za zajęcia w następnym miesiącu zostanie zmniejszona proporcjonalnie do liczby odwołanych zajęć. Klient lub Rodzic zostanie poinformowany o takiej sytuacji mailowo, bądż telefonicznie.
4.5 Zaległości wynoszące wartość dwóch i więcej miesięcznych rat czesnego, skutkują rozwiązaniem umowy i skreśleniem dziecka lub Klienta z listy uczestników zajęć.
4.6 Klient lub Rodzic/ Opiekun może pokryć koszty Umowy za kilka miesięcy z góry.
4.7 Rodzic/Opiekun może skorzystać z następujących metod płatności:
a. Opłata przez system LUPPO w koncie klienta,
b. Inne formy płatności elektronicznej.
§5 ZAKŁADANIE KONTA W SERWISIE
5.1 Aby założyć Konto w Serwisie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych:
a. Adres e-mail,
b. Imię,
c. Nazwisko,
d. Numer telefonu komórkowego,
e. Data urodzenia.
5.2 Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
5.3 Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła ustanowionego w Formularzu rejestracji.
5.4 Osoby fizyczne nieposiadające zdolności do czynności prawnych lub posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych mogą założyć Konto w Serwisie, jeśli uzyskają zgodę Opiekuna.
5.5 Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: funfreakcenter.wroc@gmail.com.
§6 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
6.1 Zamówienia można składać́ 24 godziny na dobę̨. W celu złożenia Zamówienia należy:
a. zalogować się do Serwisu (opcjonalnie);
b. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Wybieram” (lub równoznaczny);
c. zalogować się lub zarejestrować;
d. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny) oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail;
e. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.
§7 WYKONANIE UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
7.1 Zawarcie Umowy na odległość między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Serwisie.
7.2 Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa między Klientem a Sprzedawcą.
7.3 W przypadku wyboru przez Klienta:
a Przelew bankowy, inne formy płatności elektronicznych Klient obowiązany jest do dokonania płatności w chwili zawarcia Umowy - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
§8 KONTAKT Z SERWISEM
8.1 Adres Sprzedawcy: ul. Prężycka 70/6, 54-072 Wrocław
8.2 Adres e-mail Sprzedawcy: funfreakcenter.wroc@gmail.com
8.3 Numer telefonu Sprzedawcy: 666-023-333
8.4 Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 58109015220000000159103362
8.5 Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
8.6 Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 8:00-17:00.
§9 ODSTĄPIENIE I REKLAMACJE:
9.1 Zamawiający, będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, wysyłając oświadczenie Wykonawcy.
9.2 Bieg terminu określonego w ust. 9.1 rozpoczyna się w chwili podpisania Umowy.
9.3 Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: funfreakcenter.wroc@gmail.com. Dane kontaktowe: Fundacja Klub Sportowy FUN FREAK CENTER, ul. Prężycka 70/6, 54-072 Wrocław. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
9.4 Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany w ust. 9.3 adres. Wykonawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
§10 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ:
10.1 Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
10.2 Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej z Usługodawcą.
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Usługodawcą.
c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
10.3 Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/4.
§11 SIŁA WYŻSZA
11.1 Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.
11.2 W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.
11.3 W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, placówka jest uprawniona do przejścia na tryb nauczania/prowadzenia zdalnego lub realizacji usługi w formie „zajęć online” do końca trwania umowy, co jest integralną częścią umowy pomiędzy Placówką i Klientem.
11.4 W przypadku, gdy Klient z obiektywnych względów nie ma możliwości korzystania z usługi na tożsamym poziomie, dopuszcza się możliwość zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej, tym samym przedłużając czas trwania umowy o analogiczny okres zamrożenia, w którym usługa nie była świadczona.
11.5 Forma realizacji usługi po wystąpieniu Siły Wyższej zostanie przedstawiona Klientowi niezwłocznie po reorganizacji placówki i zapoznaniu się z aktualnymi wytycznymi odpowiednich służb wraz z nowo obowiązującym prawem oraz udostępniona za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji z Klientem.
11.6 Klient będzie mógł zapoznać się z nowymi zasadami realizacji usługi oraz dokonać ich akceptacji w przypadku chęci kontynuowania usługi. W przypadku braku akceptacji w ciągu 7 dni od komunikatu dochodzi do automatycznego zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej.
11.7 W przypadku akceptacji sposobu realizacji usługi placówka zobowiązuje się do zachowania najwyższego, obiektywnie możliwego w danej sytuacji poziomu realizacji usługi na wcześniej ustalonych zasadach cenowych. Poziom merytoryczny nie ulegnie zmianie, jedynie środki techniczne realizacji usługi zostaną dostosowane do aktualnej sytuacji w możliwie nieinwazyjny dla Klienta sposób.
11.8 Klient wyraża świadomie zgodę na zastosowanie wyżej opisanego trybu w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej akceptując regulamin i nie wnosi do niego uwag.
§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1 Zabrania się rejestrowania, utrwalania i rozpowszechniania za pomocą foto, video czy ścieżki dźwiękowej z pobytu na terenie Szkoły bez zgody organu odpowiedzialnego za takie zezwolenia. Każda próba utrwalenia pobytu na terenie Szkoły, zajęć, wizerunku trenera czy innych uczestników, zostanie bezwzględnie zgłaszana do organów odpowiedzialnych za ochronę tych praw i kierowana na drogę sądową bez możliwości polubownego rozwiązania sprawy.
12.2 W związku z rozporządzeniem Unijnym RODO informujemy, że informacje o tym w, jaki sposób są przetwarzane Wasze dane, są dostępne tutaj: https://drive.google.com/file/d/1S5i--CfkATpeYrwFaiKuh0PETvg6lVtm/view?usp=sharing
12.3 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy ze Szkołą, by Szkoła była w stanie rzetelnie wykonać usługę wobec Klienta.
Załącznik Nr 1 do Regulaminu Szkoły.
………………………………………
………………………………………
………………………………………
Imię i nazwisko
Adres
Nazwa i adres przedsiębiorcy
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
lub poza lokalem przedsiębiorstwa
Ja/My (*)………………….……………niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) ………………………………..……
umowy dostawy następujących rzeczy(*) …………………………………………………………..
umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy/o świadczenie następującej usługi(*)……………………………………………………………………..…………………………..
Data zawarcia umowy1/odbioru2(*)………………………………………..……………….
……………………………………
Podpis
(*) Niepotrzebne skreślić
1 podać, jeżeli umowa dotyczyła świadczenia usług
2 podać, jeżeli umowa dotyczyła zakupu towaru